厂家—在国内有生产基地，有销售公司，在国内各地有分公司、办事处、联络点，直接负责对客户的销售、保养、维修售后服务。而且还在各地发展代理商、经销商。厂家较有实力能给客户提供较多保障，同时对客户也有较多的要求。不同的厂家又有不同的企业文化，在对客户工作的过程中会带来不同的利益。

代理商、经销商—代理、经销各品牌的喷码机，直接负责客户的保养、维修售后服务。经销商和厂家的关系有亲疏，所以得到的支持有多少，对客户的保障自然多了些变数，但比厂家更接近客户、能给客户更多的选择。